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2018年春节放假公告 2018-02-06 16:33:04

各位尊敬的道友:

      您好!

      春节将至,拓道金服在此提前祝大家节日快乐!

      根据《国务院办公厅关于2018年部分节假日安排的通知》,结合我公司的实际情况,现将我公司春节放假相关事宜做如下说明:

      1.2018213日(星期二)至221日(星期三)放假调休,共9天;222日(星期四)开始正常上班;

      2.放假期间,充值、发标、投资、还款、提现等均正常进行

备注:由于春节期间(法定节假日)银行资金不清算,假期内新充值的资金需要春节后(2月22日清算完毕)才能提现;购买债权转让的资金如果属于新充值资金,则转让人需等到清算完成后才可以提现此部分债转资金;

      3.放假期间,涉及更换银行卡、更换手机号等需提交用户资料审核后才可处理问题,由于人工每日定时进行审核处理,错过审核时间可能存在次日延迟处理的情况;

      4.放假期间,客服400热线将暂停服务,在线客服不受此影响,如春节期间咨询量较大,可能会导致回复不及时的情况,还望谅解!

   在线客服联系方式:
   (1)关注“拓道金服”微信公众号输入点击右下角拓道金服选择人工客服;
   (2)在官网上点击在线客服;

     感谢各位道友的支持与理解!